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O poder da voz nas vendas
Mesmo com todo avanço da tecnologia o modelo de ligações continua sendo parte fundamental de qualquer relação comercial.
Por mais simples que pareça um contato comercial exige preparo e técnicas para garantir que o resultado saia como esperado.
Este foi o assunto da conversa entre Hannah Mattos, Head de parcerias de voz da Zenvia, e Kayuá Freitas, diretor de novos negócios do Moskit.
Sobre o webinar
Os elementos que causam uma boa aparencia num encontro presencial desaparecem e uma nova necessidade acaba surgindo. É a energia na voz e a estrutura para construír um clima ideal que vão guiar o sucesso da comunicação.
Além disso, é necessário desenvolver metodologias para não deixar informações importantes serem esquecidas durante uma ligação permitindo criar um processo de aprendizado contínuo onde cada contato proverá informação para ajustes importantes.
Conheça os participantes
Hannah Mattos
Atua como Head de parcerias de voz dentro da Zenvia gerenciando alianças estratégicas. Desenvolveu ações como mapeamento de ICP - ideal customer profile, jornada do consumidor, inbound marketing, prospecção ativa, up e crossselling, customer success, canais e OKR.
Acredita que pessoas são a peça fundamental para o sucesso.
Kayuá Freitas
Diretor de novos negócios e sócio na Moskit CRM, também é mentor em diversos programas de aceleração, como o Inovativa Brasil, Cotidiano, ACATE e Founder Institute, e um apaixonado por startups, pela cultura, dinamismo e eficiência em se adaptar e evoluir.
Focado na área de vendas, trabalha aplicando muitas metodologias comerciais de vanguarda em empresas inside e field sales.