É muito comum que os líderes e gestores cobrem assertividade dos membros da sua equipe. Mas a verdade é que nem sempre o conceito é claro para todos, já que as vezes a assertividade pode ser… Ler mais

Os indicador-chave de desempenho, também conhecido como KPIs, é uma forma extremamente eficaz de medir o desempenho de uma empresa e de seus funcionários ao longo do tempo. As empresas usam KPIs para… Ler mais

Poucas são as dinâmicas comerciais que funcionam sem a presença de um líder. Afinal, todos precisam de uma pessoa para se espelhar e recorrer quando necessitam de ajuda ou orientação, e por essas e… Ler mais

Em um mercado tão instável e mutável como o que muitas vezes vivenciamos, a melhor estratégia para sobreviver e continuar vendendo, é cultivando uma base de clientes. Ler mais

Ter uma reputação boa e positiva no mercado pode fazer toda a diferença na sua estratégia de atração de novos clientes. Ler mais

Nos últimos tempos a psicologia se tornou ainda mais fundamental para qualquer ambiente de trabalho, visto que ela ajuda os gerentes de todos os níveis da organização a selecionar, apoiar, motivar e… Ler mais

A base de uma comunicação eficaz em vendas, aquela que mostra ao cliente o quanto o respeitamos e estamos preparados para resolver qualquer dificuldade, é: ouvir atentamente o que ele tem pra falar. Ler mais

Um dos piores pesadelos de todo vendedor é não alcançar os resultados esperados. Todo mês o vendedor se esforça para ser melhor do que o mês anterior, mas a verdade é que nem sempre as situações… Ler mais

Existem diversos conteúdos no nosso blog sobre como não perder vendas, e como conquistar seus clientes. Entretanto hoje quero falar sobre atitudes que podem afastar seus clientes e fazer com que se… Ler mais

O CRM é uma ferramenta extremamente poderosa dentro do setor comercial, já que uma de suas grandes vantagens é ajudar as empresas a conhecerem melhor os seus clientes, e os vendedores a entenderem… Ler mais