No desenvolvimento das estratégias para crescimento da empresa, a fidelização do cliente é fundamental. Ler mais

Em vendas existe um lema de que não se pode desistir de um cliente. Mas a realidade nem sempre é assim. Ler mais

É comum pensar que para vender é só contratar uma equipe e colocá-la em busca de clientes. Mas a verdade é que vendas de qualidade só são possíveis com um bom planejamento de vendas. Ler mais

É comum pensar que a venda, de fato, começa quando o vendedor começa a negociar, mas a verdade é que antes de chegar nessa área existe uma outra que é de extrema importância: a pré-vendas. Ler mais

Em seus anos, meses ou dias em vendas, você provavelmente já deve ter entendido que falar a língua do cliente é o que dita se a sua negociação tem futuro ou não, uma vez que se refere a entender o… Ler mais

É muito comum que os líderes e gestores cobrem assertividade dos membros da sua equipe. Mas a verdade é que nem sempre o conceito é claro para todos, já que as vezes a assertividade pode ser… Ler mais

A base de uma comunicação eficaz em vendas, aquela que mostra ao cliente o quanto o respeitamos e estamos preparados para resolver qualquer dificuldade, é: ouvir atentamente o que ele tem pra falar. Ler mais

A urgência é um dos gatilhos mentais – estímulos que nosso cérebro recebe para tomar decisões – mais utilizados pelos vendedores. Isso porque seus resultados tendem a ser rápidos e satisfatórios… Ler mais

A confiança do cliente não é algo que se consegue em apenas um dia. Para encantar seus clientes é necessário elaborar um planejamento detalhado e encaixar a necessidade do seu público nela. Ler mais

Olhar para trás e descrever uma história é sempre um exercício importante. Entender como conquistamos o que temos hoje e quais foram os diferenciais que nos permitiram avançar é um trabalho que exige… Ler mais