Sua equipe perde negócios por falta de acompanhamento? O Moskit CRM foi criado por brasileiros para resolver esse e outros gargalos que travam o processo comercial de pequenas, médias e grandes empresas.
Neste artigo, você vai entender se ele faz sentido para o seu processo comercial.
Veja a seguir:
- O que é o Moskit CRM?
- Por que utilizar o Moskit CRM?
- Para quem é o Moskit CRM?
- Conheça os recursos do Moskit CRM
- Adicionais do Moskit CRM
- Conheça os planos do Moskit CRM
- Perguntas frequentes sobre o Moskit CRM
- O Moskit é ideal para você? Faça o teste
O que é o Moskit CRM?
O Moskit CRM é um software brasileiro de gestão comercial com foco no mercado nacional.
A plataforma centraliza todo o funil de vendas em um só lugar passando por todas as etapas da jornada do cliente. Isso inclui integração com WhatsApp, automação e personalização de funil, disparo de campanhas por e-mail, playbook de vendas, dashboards e relatórios detalhados. O resultado é mais controle para o gestor e mais tempo para o vendedor vender.
Para atender diferentes momentos do negócio, o Moskit oferece três planos: Starter, Professional e Engagement, cada um adaptado para atender às diversas necessidades e maturidades comerciais.
Por que utilizar o Moskit CRM?
O Moskit CRM funciona muito bem em pequenas e médias empresas porque ele foi projetado e desenvolvido para o mercado brasileiro. Isso significa que suas funcionalidades seguem a lógica do nosso mercado, sem adaptações, sem gambiarras, sem tradução forçada de processos que foram pensados para outra realidade.
A plataforma tem uma interface intuitiva, o que reduz o tempo de aprendizado da equipe e acelera a adoção, inclusive para vendedores que nunca usaram um CRM antes. Na pesquisa interna realizada em parceria com a Litz, isso se confirma através dos números. 74,8% dos respondentes disseram que a facilidade de manusear a ferramenta é um dos motivos pelos quais eles se mantiveram contratando a solução.
Além disso, o suporte é feito em português, com atendimento rápido e onboarding dedicado para times acima de 3 usuários.
Confira alguns dos principais benefícios do Moskit CRM:
- Gasta menos tempo no sistema e mais tempo com o cliente;
- Acessa o histórico completo de cada negociação a qualquer momento;
- Acompanha o funil em tempo real, sem depender de relatório manual;
- Nunca perde um lead por falta de follow-up;
- Centraliza WhatsApp, e-mail e ligações no mesmo lugar;
- Organiza o processo comercial do primeiro contato até o fechamento;
- Produz mais com menos reunião de alinhamento e mais execução;
- Fecha mais vendas com acompanhamento estruturado em cada etapa do funil;
- Conta com suporte em português, por quem entende o mercado brasileiro.
Como o Moskit ajudou a resolver a gestão desorganizada do Colégio SATC?
A implementação do Moskit CRM trouxe melhorias significativas para o Colégio SATC. O sistema permitiu a integração e organização dos dados dos leads, o que antes era um desafio devido ao alto volume.
A nova estrutura facilitou que a equipe comercial tivesse uma visão clara e centralizada de todos os leads, simplificando o acompanhamento de cada etapa do funil de vendas e a gestão das oportunidades.
Isso resultou em um aumento na capacidade de conversão, pois as informações importantes não se perdiam mais, os cadastros estavam completos e os follow-ups eram realizados no momento certo, otimizando o processo de vendas e maximizando o aproveitamento de cada lead.
“Com o Moskit, conseguimos ter 90% dos dados preenchidos corretamente, o que garante relatórios precisos. As automações ajudam nossos atendentes a seguir um plano estruturado, fazendo toda a diferença nas vendas.” — Madelon Dalponte, Supervisora Comercial do Colégio SATC
Para quem é o Moskit CRM?
O Moskit CRM atende empresas de diferentes segmentos e tamanhos, do pequeno negócio à grande operação comercial.
É usado especialmente por times de vendas do segmento de serviços em áreas, como: educação, saúde, agências, indústrias, imobiliárias, consultorias, tecnologia, serviços financeiros, varejo e empresas B2B, entre muitos outros segmentos que precisam organizar o processo comercial, acompanhar leads com mais controle e vender com mais qualidade.
Como saber se preciso do Moskit CRM?
O Moskit faz sentido para você se:
- Se seu processo de vendas é mais demorado/venda mais complexa;
- Se você vende para B2B;
- Seu processo de vendas ainda vive em planilha ou no improviso;
- Seus vendedores perdem negócio por falta de follow-up;
- Você não sabe em tempo real onde cada lead está no funil;
- Sua equipe gasta mais tempo em tarefas administrativas do que vendendo;
- Você quer definir metas e acompanhar o time sem depender de reunião;
- Precisa de um playbook de vendas que o time realmente siga;
- Quer aumentar o ticket médio sem aumentar o time.
Conheça os recursos do Moskit CRM
O Moskit reúne tudo que uma equipe de vendas precisa em um só lugar. Confira os principais recursos disponíveis na plataforma.
Automação do funil de vendas
A automação do funil de vendas, é uma funcionalidade voltada para aumento da produtividade e eliminação de tarefas manuais, otimizando as etapas de vendas, aumentando a eficiência e segurança do processo e resultando em mais conversões.
No Moskit CRM, a automação do funil simplifica o processo de distribuição de negócios do time de marketing para o time de vendas, automatizando essa transição de forma rápida e eficiente.
Além disso, a funcionalidade também permite configurar lembretes automáticos para os responsáveis pelos negócios, garantindo que as ações necessárias sejam realizadas no momento certo, como fazer uma ligação, melhorando assim o acompanhamento e a comunicação com os clientes em potencial.
Automação de e-mail
O CRM do Moskit possui algumas funcionalidades que permitem o envio automático de e-mails autenticados. e criação de fluxos.
Essa funcionalidade do Moskit, disponível no plano Engagement, permite ao usuário automatizar o fluxo de envio de e-mails, disparados conforme gatilhos e filtros de condição pré-definidos, garantindo que as mensagens sejam enviadas somente quando as condições corretas forem atendidas.
Com isso, a equipe de vendas pode manter um engajamento consistente com os clientes em potencial ao longo do funil de vendas, garantindo que as mensagens certas sejam enviadas no momento adequado.
Configuração de domínio de e-mail
A configuração de domínio de e-mail, possibilita o envio de e-mails autenticados com o domínio da sua empresa, utilizando a marca e o nome em todas as interações, ampliando a visibilidade da marca e reduzindo a incidência de phishing e spam.
Criação de mensagens personalizadas
O Moskit foi pioneiro ao integrar inteligência artificial às suas funcionalidades, focando na melhoria da comunicação.
Com a Smart AI, o usuário cria e ajusta mensagens, regula o tom de voz, resume informações e traduz textos diretamente no CRM.
Essa funcionalidade ainda é de grande ajuda no desenvolvimento de uma base de modelos de e-mails que podem ser utilizados no dia a dia da equipe de vendas. Isso simplifica e agiliza o processo de criação de comunicações personalizadas.
Dashboards personalizáveis
Os dashboards do Moskit são personalizáveis, ou seja, são construídos segundo a necessidade do usuário.
Além da facilidade de criação, pois utiliza o método arrastar e soltar, o gestor consegue compartilhar com apenas alguns cliques esses dashboards com a sua equipe.
Os dashboards de vendas são essenciais para acompanhar o que está acontecendo em tempo real na equipe comercial, possibilitando que a gestão consiga administrar bem as oportunidades e distribuir de maneira eficiente com o seu time.
Definição de metas
Com a definição de metas é possível determinar objetivos individuais para o time de vendas e acompanhar em tempo real o desempenho de cada vendedor, seja por valor de venda ou quantidade de negócios ganhos.
EasyFlow
O Easy Flow é um recurso para automatizar o playbook de vendas e auxiliar os gestores no controle do funil de vendas.
Com o Easy Flow, a gestão da empresa pode definir regras específicas para o processo de vendas, estabelecer campos importantes e obrigatórios, e acelerar o ciclo de vendas para atingir metas de forma mais eficaz.
Com essa ferramenta, é possível determinar se os consultores podem mover os negócios pelo funil ou se devem seguir uma sequência específica, garantindo que todos os usuários sigam as etapas necessárias do processo.
Esse recurso ainda permite determinar se os negócios podem ser transferidos para outros funis e se só podem ser marcados como ganhos a partir da última fase ou de qualquer fase.
Funil de vendas
O funil de vendas é um recurso que permite aos usuários gerenciarem não apenas um, mas vários funis simultaneamente.
Com ele, é possível segmentar as etapas da jornada do cliente e organizar visualmente cada negócio em cartões e fases, facilitando a gestão e a tomada de decisão.
Cada empresa pode estruturar os funis do jeito que faz mais sentido para a operação: pré-vendas, vendas e pós-vendas em funis separados, funis por produto com etapas diferentes, por filial ou por canal de venda.
Ligações
A integração do Moskit com a Zenvia permite ao usuário realizar chamadas telefônicas, gravá-las e acompanhar o histórico das interações.
O vendedor faz chamadas, grava e acompanha o histórico de qualquer lugar, sem depender de ramal ou telefone fixo.
Moskit Boost
O Moskit Boost é uma extensão que conecta e integra o seu CRM ao WhatsApp Web.
Todos os recursos são disponibilizados assim que se abre o WhatsApp em seu computador, sem precisar alterar a tela ou efetuar uma busca pelo contato. Isso porque o Moskit entende que o vendedor precisa ter acesso imediato às informações essenciais para o sucesso da negociação.
Com o Moskit Boost, você tem acesso às informações de negociação e atividades disponíveis diretamente no WhatsApp, ganhando agilidade e eficiência nas vendas.
Alguns dos principais recursos disponíveis no Moskit Boost são:
- Sincronia de mensagens, áudios, imagens e documentos;
- Histórico de dados;
- Módulos e atividades integrados;
- Modelos de mensagens.
Relatórios avançados
Os relatórios avançados dão acesso a dados detalhados sobre a movimentação dos negócios entre funis e fases, o tempo médio em cada etapa e métricas individuais como ticket médio e conversão por responsável.
Também é possível analisar contatos, empresas e produtos, com informações sobre fechamento de negócios e vendas por período ou responsável.
O Moskit também oferece relatórios específicos de funil de safra, produtividade, histórico de vendas e metas para que o gestor tenha uma visão completa da operação sem depender de planilha ou exportação manual.
Adicionais do Moskit CRM
Além dos recursos incluídos nos planos, o Moskit oferece adicionais que expandem a operação conforme a necessidade do negócio. Cada um funciona de forma independente e pode ser contratado a qualquer momento.
Gravação e transcrição de reunião
O adicional de gravação e transcrição de reuniões do Moskit otimiza a gestão de informações, possibilitando gravar e transcrever reuniões do Google Meet e Microsoft Teams diretamente de seus negócios ou projetos, com as transcrições organizadas na linha do tempo da negociação.
Com isso, toda a equipe consegue acessar detalhes importantes das reuniões, garantindo alinhamento entre vendas, CS, pré-vendas e gestão, além de facilitar treinamentos, coaching e acompanhamento de propostas, transformando cada encontro em dados acionáveis e aumentando a produtividade de todo o processo comercial.
Envio de e-mail em massa
O adicional de envio de e-mail em massa permite que a equipe de vendas alcance um grande volume de clientes com mensagens personalizadas, disparadas diretamente do CRM, utilizando listas e filtros salvos em negócios, contatos e projetos.
É possível criar campanhas direcionadas para diferentes públicos, enviando novidades, promoções, atualizações de produtos ou follow-ups estratégicos, garantindo que cada mensagem chegue ao contato certo no momento ideal e aumente a relevância da comunicação.
O envio é realizado com o domínio da empresa, garantindo maior entregabilidade e evitando que os e-mails caiam em pastas de spam. Os templates podem ser personalizados ou criados do zero, mantendo o toque humano em cada mensagem, enquanto métricas como aberturas, cliques e respostas são monitoradas diretamente na linha do tempo do CRM, permitindo ajustes em tempo real e fortalecendo o relacionamento com clientes e leads.
Campos inteligentes
A funcionalidade de Campos inteligentes é um adicional do Moskit que otimiza a interação com os clientes, identificando, extraindo e sugerindo o preenchimento de campo no CRM.
Com o apoio da inteligência artificial, a funcionalidade consegue analisar notas, atividades e comunicações de diferentes canais, destacando informações relevantes para os campos personalizados definidos pela sua equipe. Em vez de depender exclusivamente do registro manual, a IA reconhece padrões no que foi conversado e apresenta sugestões contextuais, ajudando o vendedor a manter os dados sempre atualizados.
Dessa forma, informações como número de funcionários, hobbies mencionados em uma conversa ou até mesmo a ferramenta concorrente utilizada pelo cliente deixam de ser detalhes esquecidos e compõem a base de conhecimento da empresa.
Conheça os planos do Moskit CRM
Plano starter
O plano Starter é o ponto de entrada do Moskit CRM, ideal para quem está estruturando o processo comercial pela primeira vez.
Visualização completa dos negócios
Funcionalidades para organizar, acompanhar e impulsionar o processo de vendas, como histórico na linha do tempo e de atividades, modelos de mensagens e de propostas.
Funil de vendas personalizável
Visão geral de negócios organizada em cartões e etapas, permitindo a gestão visual dos negócios. Opção para a criação de múltiplos funis, campos personalizados e filtros.
Relatórios e dashboards
Crie metas para sua equipe, acompanhe produtividade e visualize o andamento das negociações com os dashboards. Analise os dados com ajuda de relatórios de vendas por período, motivo de perda e muito mais.
O plano Starter é para:
- Empresas que estão usando CRM pela 1ª vez;
- Empresas com processo comercial no estágio inicial;
- Equipes de vendas pequenas, até 3 vendedores.
Plano Professional
O plano Professional é um plano mais avançado do Moskit CRM, destinado a empresas que desejam explorar todo o potencial de sua operação de vendas com funcionalidades para automatizar e otimizar a gestão do funil de vendas.
Automatização do Funil de Vendas
Crie novas atividades, defina responsáveis, distribua negócios de forma automatizada, permitindo que sua equipe ganhe tempo e agilidade nos processos de vendas.
Controle do processo de vendas
Simplifique o uso do playbook de vendas, defina regras claras no funil com campos obrigatórios e importantes e melhore a qualificação dos negócios.
O plano Professional é para:
- Empresas que querem melhorar a gestão do funil de vendas;
- Grandes equipes ou equipes de vendas que trabalham com mais de um funil;
- Gestores que querem automatizar o playbook de vendas.
Plano Engagement
O plano Engagement é o plano mais completo do Moskit CRM. Com ele, é possível utilizar todos os recursos disponíveis no plano Starter e Professional, além das automações de e-mail que permitem que os prospects sejam engajados desde a prospecção até a pós-venda.
Converta mais clientes com automação de e-mails
Acompanhe prospects ao longo do ciclo de vendas, garantindo que cada interação seja individualizada e oportuna rumo à conversão.
Controle do fluxo comercial
Organize seu fluxo segundo o horário comercial e envie e-mails para o cliente em uma janela específica de tempo.
Inteligência artificial no envio de e-mails
Crie e-mails com ajuda da inteligência artificial do Moskit, ajustando o tom e teor da mensagem e utilize-os nas suas automações.
O plano Engagement é para:
- Empresas que possuem profissionais prospectando ativamente;
- Equipes de vendas que desejam automatizar comunicações;
- Gestores que desejam vender mais com a ajuda do CRM.
Perguntas frequentes sobre o Moskit CRM
O Moskit CRM tem versão gratuita?
O Moskit não tem plano gratuito permanente, mas oferece um teste gratuito de 7 dias sem necessidade de cadastrar cartão de crédito. Durante esse período você tem acesso completo à plataforma.
O Moskit funciona para pequenas empresas?
Sim. O plano Starter foi desenvolvido especificamente para pequenas equipes e empresas que estão estruturando o processo comercial pela primeira vez. Não é necessário ter uma operação grande para começar.
O Moskit tem integração com WhatsApp?
Sim. O Moskit Boost é uma extensão que integra o CRM diretamente ao WhatsApp Web, sincronizando mensagens, áudios, imagens e documentos na linha do tempo do negócio automaticamente.
O suporte do Moskit é em português?
Sim. O suporte é feito inteiramente em português, com atendimento rápido e onboarding dedicado para contas acima de 3 usuários.
Qual a diferença entre os planos Starter, Professional e Engagement?
O Starter cobre organização do funil e visibilidade básica. O Professional adiciona automação de funil, EasyFlow e relatórios avançados. O Engagement inclui tudo do Professional mais automação completa de e-mails com gatilhos e inteligência artificial.
É possível migrar dados de outro CRM para o Moskit?
Sim. O Moskit permite importar dados de outras ferramentas. A equipe de onboarding apoia o processo de migração para contas acima de 3 usuários.
Os adicionais estão incluídos nos planos?
Não. Os adicionais (Gravação e transcrição de reunião, Envio de e-mail em massa e Campos inteligentes) são contratados separadamente, com valor mensal fixo convertido em créditos.
O Moskit CRM é ideal para você?
Entender se uma ferramenta se adapta ao seu dia a dia é o primeiro passo para uma operação de sucesso.
Para te ajudar nessa decisão, criamos uma análise consultiva em tempo real. Basta descrever brevemente como sua equipe trabalha hoje, seus principais desafios e o que você busca resolver. Nossa inteligência vai cruzar seus dados com as melhores práticas do seu segmento de mercado para recomendar o caminho exato para sua escala.
Agora que você já tem o seu diagnóstico, que tal ver na prática como tudo isso funciona?
No Moskit, você tem acesso a um teste gratuito de 7 dias, sem precisar cadastrar cartão de crédito. Você poderá explorar todas as funcionalidades, desde a organização básica do Starter até as automações avançadas do Professional e as cadências do Engagement.
Comece agora um teste gratuito no Moskit CRM!
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