Talita Bernardes

Talita Bernardes

Talita Bernardes escreve no blog do Moskit CRM sobre vendas, CRM e técnicas.

Pré-vendas: o que é e como adotar na sua empresa

Pré-vendas: o que é e como adotar na sua empresa

É comum pensar que a venda, de fato, começa quando o vendedor começa a negociar, mas a verdade é que antes de chegar nessa área existe uma outra que é de extrema importância: a pré-vendas. Ler mais

Como falar a língua do cliente: 7 técnicas de persuasão

Como falar a língua do cliente: 7 técnicas de persuasão

Em seus anos, meses ou dias em vendas, você provavelmente já deve ter entendido que falar a língua do cliente é o que dita se a sua negociação tem futuro ou não, uma vez que se refere a entender o… Ler mais

A importância de ouvir atentamente o seu cliente

A importância de ouvir atentamente o seu cliente

A base de uma comunicação eficaz em vendas, aquela que mostra ao cliente o quanto o respeitamos e estamos preparados para resolver qualquer dificuldade, é: ouvir atentamente o que ele tem pra falar. Ler mais

Como trabalhar bem o gatilho de urgência nos seus clientes?

Como trabalhar bem o gatilho de urgência nos seus clientes?

A urgência é um dos gatilhos mentais – estímulos que nosso cérebro recebe para tomar decisões – mais utilizados pelos vendedores. Isso porque seus resultados tendem a ser rápidos e satisfatórios… Ler mais

6 técnicas para encantar seus clientes: da atração à retenção!

6 técnicas para encantar seus clientes: da atração à retenção!

A confiança do cliente não é algo que se consegue em apenas um dia. Para encantar seus clientes é necessário elaborar um planejamento detalhado e encaixar a necessidade do seu público nela. Ler mais

Métricas de marketing e o sucesso do seu negócio: como medir?

Métricas de marketing e o sucesso do seu negócio: como medir?

Nas empresas, o marketing é visto, comumente, como uma ferramenta que auxilia na divulgação e disseminação da solução vendida por ela. Entretanto, ele é muito mais do que isso, uma de suas definições… Ler mais

Entenda seu segmento com a inteligência de mercado

Entenda seu segmento com a inteligência de mercado

O que é inteligência de mercado? A inteligência de mercado pode ser definida como a coleta dados de informações sobre tendências, concorrentes, produtos, negociações e marketing, que colaboram na… Ler mais

O que é um processo organizacional e como estruturar?

O que é um processo organizacional e como estruturar?

Toda empresa possui um processo organizacional, ou seja, uma maneira de realizar atividades de forma ordenada para se alcançar os resultados. Essa estratégia é extremamente importante para o aumento… Ler mais

Marketing de relacionamento: o que é para que serve

Marketing de relacionamento: o que é para que serve

Quem é empreendedor e/ou trabalha com vendas, sabe como a atração e fidelização de clientes pode ser complicada. Os hábitos de consumo mudaram, e a forma como devemos nos comunicar com eles precisa… Ler mais

O que é Princípio de Pareto e como pode ajudar nas vendas

O que é Princípio de Pareto e como pode ajudar nas vendas

Estamos vivendo um momento de descobertas tecnológicas e científicas. Todos os dias uma novidade revolucionária surge nos mais distintos segmentos. E infelizmente muitas vezes acabamos por analisar… Ler mais