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Talita Bernardes

Talita Bernardes

Talita Bernardes escreve no blog do Moskit CRM sobre vendas, CRM e técnicas.

O que é dor do cliente? Saiba como identificá-la

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Como identificar a dor do cliente? Ninguém gosta de lidar com problemas, pior ainda é não ter ideia de como resolvê-los. Todo cliente tem um tipo de dor diferente e, independente de qual seja a dor… Ler mais

O que é benchmarking? Entenda tudo sobre essa estratégia!

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Você, provavelmente, já deve ter se comparado com os seus concorrentes, certo? Mas e se te falarem que essa é na verdade uma excelente estratégia de mercado? Ler mais

Customer Success: Guia completo

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A dinâmica competitiva dos negócios modernos destaca a importância estratégica do customer success, uma abordagem que vai além da mera aquisição de clientes. Segundo a Harvard Business Review, o… Ler mais

O que são clientes chave? Descubra os seus!

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Independentemente do segmento com o qual você trabalha, a probabilidade de ter clientes chave, ou seja aqueles que demandam mais esforços e atenção, são bem altas. Toda empresa tem uma ou mais contas… Ler mais

Aprenda a reduzir o custo de vendas e aumentar a margem de lucros

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Você conhece algum empreendedor que nunca sonhou em ter a fórmula perfeita para reduzir custos em sua empresa? Provavelmente, não. Todos os empresários almejam reduzir os custos de seus processos e… Ler mais

Como desenvolver uma reunião de vendas?

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Uma das maneiras mais eficazes de controlar o fluxo de atividade dentro do setor de vendas e renovas as estratégias sempre que necessário, é através da realização de reunião de vendas. São em… Ler mais

Como vender bem mais? Aprenda agora!

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Vender é uma ação realizada todos os dias por vendedores, mas se engana quem pensa que é uma atividade restrita apenas a quem trabalha com vendas. Todos os dias vendemos algo, nem sempre é um… Ler mais

SDR: o que é e o que faz o Sales Development Representative?

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Você já ouviu falar ou sabe o que significa SDR? Nos últimos tempos, as empresas passaram a compreender as vendas de maneira diferenciada, entendendo a necessidade de uma segmentação mais focada na… Ler mais

Cross selling: o que é e como implementar?

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Você pode vender mais utilizando o cross selling! Ler mais

Up-sell e Re-sell: o que é e as principais diferenças

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É comum que pensem que a venda acaba após o fechamento. Ler mais