Talita Bernardes

Talita Bernardes

Talita Bernardes escreve no blog do Moskit CRM sobre vendas, CRM e técnicas.

Buyer Personas: o que são e como você pode construir as suas?

Buyer Personas: o que são e como você pode construir as suas?

Você sabe o que é buyer persona e qual a sua importância? Atualmente, um dos maiores desafios das empresas é encontrar seu nicho de consumidores. Ler mais

O que é networking? Aprenda como fazer um!

O que é networking? Aprenda como fazer um!

No mundo empresarial, ter contatos é fundamental. Quem não cultiva relacionamentos profissionais, pode estar deixando passar oportunidades de fechar grandes negócios. Ler mais

Dizer não ao cliente: entenda como você pode fazer isso!

Dizer não ao cliente: entenda como você pode fazer isso!

Você não precisa sempre concordar com o seu cliente para fechar uma venda, nem sempre suas opiniões sobre determinado assunto serão as mesmas, até porque vocês são pessoas diferentes. No entanto, não… Ler mais

O que é benchmarking? Entenda tudo sobre essa estratégia!

O que é benchmarking? Entenda tudo sobre essa estratégia!

Você, provavelmente, já deve ter se comparado com os seus concorrentes, certo? Mas e se te falarem que essa é na verdade uma excelente estratégia de mercado? Ler mais

Customer Success: Guia completo

Customer Success: Guia completo

A dinâmica competitiva dos negócios modernos destaca a importância estratégica do customer success, uma abordagem que vai além da mera aquisição de clientes. Segundo a Harvard Business Review, o… Ler mais

O que são clientes chave? Descubra os seus!

O que são clientes chave? Descubra os seus!

Independentemente do segmento com o qual você trabalha, a probabilidade de ter clientes chave, ou seja aqueles que demandam mais esforços e atenção, são bem altas. Toda empresa tem uma ou mais contas… Ler mais

Aprenda a reduzir o custo de vendas e aumentar a margem de lucros

Aprenda a reduzir o custo de vendas e aumentar a margem de lucros

Você conhece algum empreendedor que nunca sonhou em ter a fórmula perfeita para reduzir custos em sua empresa? Provavelmente, não. Todos os empresários almejam reduzir os custos de seus processos e… Ler mais

Cross selling: o que é e como implementar?

Cross selling: o que é e como implementar?

Você pode vender mais utilizando o cross selling! Ler mais

As diferenças entre o pré-vendedor, vendedor e pós-vendedor

As diferenças entre o pré-vendedor, vendedor e pós-vendedor

Se você está começando em vendas, provavelmente já se deparou com alguns termos para se referir aos profissionais do setor comercial. Ler mais

O que é planejamento de vendas? Aprenda como fazer um

O que é planejamento de vendas? Aprenda como fazer um

É comum pensar que para vender é só contratar uma equipe e colocá-la em busca de clientes. Mas a verdade é que vendas de qualidade só são possíveis com um bom planejamento de vendas. Ler mais