Saber como criar proposta comercial para agências, pode fazer com que você se destaque no mercado, melhore seu faturamento e eleve o número de fechamentos. Para além dos benefícios financeiros, ela também ajuda a demonstrar profissionalismo e competência, impactando positivamente tanto o cliente quanto a agência.
Dominar essa habilidade não apenas aumenta suas chances de sucesso, mas também fortalece a reputação da agência no mercado, destacando-a como uma parceira confiável e capaz de atender às necessidades dos clientes.
Ao longo deste guia completo, exploraremos todas as etapas e estratégias essenciais para criar propostas comerciais de sucesso. Desde a elaboração cuidadosa até a apresentação persuasiva, cada etapa é crucial para garantir que sua proposta se destaque e conquiste os clientes em potencial.
Veja a seguir:
A proposta comercial para agências é um documento que organiza e destaca os serviços disponibilizados, incluindo detalhes sobre preços, prazos, estratégias e benefícios. Por meio dela, é possível comunicar claramente os recursos disponíveis, o processo de trabalho, as etapas envolvidas e fortalecer o storytelling, posicionando-se como um parceiro estratégico para os clientes.
No último ano, empresas de pequeno e médio porte, incluindo agências de marketing digital, alcançaram uma taxa de sucesso média de 42% em suas propostas comerciais, segundo a pesquisa da Loopio.
Imagem 1 — Dado sobre porcentagem de sucesso de propostas comerciais.
Esse aumento notável, em comparação aos 38% do ano anterior, destaca a grande importância desse documento para o crescimento e estabilidade.
Tendo em vista que essa taxa tende a aumentar conforme a extensão e recursos que uma agência possui, é possível começar a entender a influência das propostas como ferramenta estratégica para conquistar clientes e garantir a sustentabilidade financeira.
Por meio da criação de propostas, as agências conseguem apresentar os serviços que oferecem, deixando tudo mais claro, o que, em termos de entendimento, influencia muito no alinhamento de expectativas.
Por exemplo, uma agência de marketing digital propõe um projeto para aumentar a presença online de um cliente e gerar mais leads para seu negócio. Na proposta, a agência pode incluir um cronograma detalhado que lista as etapas do projeto, como pesquisa de mercado, desenvolvimento de estratégia, criação de conteúdo, implementação de campanhas, análise de resultados, entre outros.
Cada uma dessas etapas teria datas específicas de início e conclusão, proporcionando ao cliente uma visão clara do tempo necessário para alcançar os objetivos propostos.
Outro ponto importante é que as propostas permitem que as agências personalizem suas ofertas segundo as necessidades específicas de cada projeto e cliente. Isso significa que o preço não é fixo, mas sim cotado e acordado com base nas entregas e no escopo do trabalho.
Na elaboração de uma proposta, a agência pode detalhar não apenas os serviços a serem prestados, mas também o valor que esses serviços oferecem ao cliente, mas neste caso, não o financeiro, mas sim o que agrega para eles. Isso pode incluir uma análise detalhada dos benefícios que o cliente obterá com o trabalho da agência, como aumento de vendas, melhoria da visibilidade da marca ou otimização de processos internos.
Dessa forma, as propostas não apenas ajudam a deixar claro o preço e o valor dos serviços oferecidos pela agência, mas também permitem uma negociação transparente e justa entre ambas as partes, contribuindo para a construção de relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes, baseados na confiança e na entrega de resultados reais.
Apesar do marketing digital estar em alta, é importante reconhecer que esse ainda é um campo relativamente novo e em constante evolução. Essa característica pode deixar uma dose de insegurança em potenciais clientes, especialmente quando consideramos que muitas agências, devido a uma falácia do mercado, são vistas como desorganizadas ou não confiáveis.
A situação é ainda mais crítica quando se tem em mente que muitos clientes já tiveram uma grande rotatividade em termos de parcerias, e experiências negativas com outras agências, aumentando a apreensão e o receio de confiar seus projetos a novos parceiros de marketing.
Nesse contexto, a proposta comercial para agências emerge como uma ferramenta para superar essas barreiras. Mais do que simplesmente apresentar uma estimativa de custo, ela representa um compromisso da agência em entregar resultados de qualidade e cumprir com as expectativas do cliente.
Através da proposta, a agência tem a oportunidade de detalhar os serviços oferecidos, estabelecer um cronograma claro e realista, e definir metas mensuráveis para o projeto. Esse nível de transparência e organização não apenas tranquiliza o cliente, mas também transmite um profundo senso de profissionalismo e comprometimento por parte da agência.
Além disso, a inclusão de cases de sucesso na proposta complementa esse processo de construção de confiança, uma vez que ao apresentar exemplos concretos do trabalho anterior da agência e dos resultados alcançados para clientes semelhantes, a proposta valida a competência e a capacidade da agência de entregar resultados reais e mensuráveis.
A proposta comercial é, de fato, um instrumento que auxilia na consolidação da construção da confiança do cliente, esta que deve ser trabalhada desde o primeiro momento.
A proposta comercial tem um impacto significativo na decisão do cliente de fechar o contrato com uma determinada agência. Imagine duas agências competindo pelo mesmo projeto: uma delas apresenta uma proposta detalhada, enquanto a outra não.
O cliente, ao analisar ambas as propostas, percebe que a agência que apresentou a proposta detalhada demonstra um comprometimento maior com o projeto e está mais disposta a investir tempo e esforço para garantir o sucesso do mesmo.
Sem contar que a proposta comercial para agência oferece ao cliente a oportunidade de conversar diretamente com os decisores, esclarecendo dúvidas e discutindo detalhes específicos do projeto.
Esse contato direto e pessoal não apenas fortalece o relacionamento entre a agência e o futuro cliente, mas também permite que o cliente avalie a experiência e o profissionalismo da equipe responsável pelo projeto. Como resultado, o cliente se sente mais seguro e confiante ao fechar o contrato com a agência, sabendo que está em boas mãos.
A elaboração de uma proposta comercial para agências demanda uma preparação meticulosa e um profundo entendimento das necessidades do cliente, do contexto do projeto e do mercado em que se insere.
Antes de redigir a proposta, é fundamental realizar reuniões para entender o escopo do projeto, alinhando objetivos e perfil do cliente, com uma análise competitiva detalhada e identificando os principais tomadores de decisão na organização do cliente. Além disso, é essencial planejar um follow-up estratégico para manter o cliente engajado e demonstrar comprometimento contínuo.
Imagem 2 — Infográfico com passos que devem ser seguidos antes da estruturação de uma proposta comercial para agências.
As agências, em particular, têm uma abordagem única na construção de propostas comerciais devido à natureza altamente competitiva e complexa do mercado em que operam. Elas precisam seguir alguns passos para conseguir prestar um serviço de qualidade, que está alinhado com as demandas apresentadas.
Afinal, em um ambiente onde múltiplas agências competem pelos mesmos clientes e projetos, é importante diferenciar-se não apenas pelo valor cobrado, mas pela qualidade do trabalho e pela capacidade de entender e atender às necessidades específicas do cliente.
Com uma abordagem estruturada e proativa na preparação e construção da proposta, as agências podem posicionar-se como parceiros confiáveis e comprometidos desde o início.
Entender as necessidades do cliente antes de elaborar uma proposta comercial é importante por duas razões: em primeiro lugar, permite à agência oferecer soluções sob medida que atendam diretamente às demandas e objetivos do cliente, aumentando assim as chances de sucesso do projeto. Em segundo lugar, essa análise mostra tanto para os gestores da agência quanto para cliente o que é possível esperar daquele projeto, pensando em custos, tempo e equipe.
Cada cliente traz consigo objetivos únicos e desafios específicos, exigindo da agência a habilidade de compreender suas necessidades individuais e oferecer soluções sob medida.
Além de proporcionar soluções adaptadas, a avaliação das necessidades do cliente também permite identificar os principais pontos a serem trabalhados, muitas vezes alinhando as expectativas do cliente com a realidade do projeto.
Nem sempre o que o cliente deseja é exatamente o que ele precisa, e é papel da agência guiar de forma inteligente o desenvolvimento do projeto, garantindo resultados satisfatórios para ambas as partes.
A prática de prometer mais do que se pode entregar é uma armadilha comum no mundo dos negócios, e suas consequências podem ser desastrosas.
Não cumprir com as expectativas estabelecidas não apenas prejudica a imagem da agência, mas também mina a confiança do cliente e compromete potenciais oportunidades de negócio futuras. Dessa forma, realizar uma análise detalhada do fit do projeto desde o início é de extrema importância para evitar tais armadilhas e manter a integridade da agência.
Com a avaliação de fit do projeto, a agência pode considerar cuidadosamente se possui as competências, recursos e domínio técnico necessários para executar o projeto com sucesso.
Isso não se trata apenas de verificar se a agência tem as habilidades técnicas adequadas, mas também de garantir que ela tenha acesso aos recursos e ferramentas necessários para atender às demandas do projeto.
Além disso, a avaliação do fit do projeto demonstra um compromisso genuíno com o sucesso do cliente. Ao invés de simplesmente aceitar qualquer projeto que apareça, a agência prioriza aqueles onde pode agregar mais valor e alcançar resultados significativos.
A única maneira de garantir que sua proposta está alinhada com o mercado é avaliando-o cuidadosamente. Isso envolve não apenas compreender o contexto em que seu cliente está inserido, mas também analisar a concorrência para identificar oportunidades de diferenciação.
Para começar, a análise de mercado é importante para entender as tendências, demandas do público-alvo e oportunidades de crescimento no setor em que seu cliente atua. Isso ajudará a direcionar sua proposta para as necessidades e expectativas do mercado, tornando-a mais relevante.
A análise competitiva também permite identificar o que outras agências estão oferecendo e como você pode criar um diferencial em sua proposta. Ao entender as estratégias e serviços dos concorrentes, você pode destacar seus pontos fortes e oferecer algo único que agregue valor ao cliente.
Aumente seu conhecimento: O que é análise SWOT? Aprenda agora!
É importante também considerar parcerias estratégicas como parte de sua proposta. Colaborar com outras empresas ou profissionais especializados pode ampliar a gama de serviços oferecidos, agregando ainda mais valor à sua proposta e fortalecendo sua posição no mercado.
Conhecer quem são os tomadores de decisão no processo de aprovação da proposta permite customizar a oferta de acordo com suas expectativas e necessidades específicas.
Veja também:
Cada tomador de decisão pode ter diferentes prioridades, preocupações e critérios de avaliação, e adaptar a proposta a esses diferentes perfis aumenta significativamente as chances de sucesso.
Por exemplo, imagine uma agência de marketing digital que está elaborando uma proposta para uma grande empresa. Ao identificar que o diretor de marketing é o principal tomador de decisão, a agência pode focar na apresentação de métricas de desempenho, estratégias de branding e casos de sucesso relevantes para esse público-alvo. Por outro lado, se o diretor financeiro também tem influência na decisão, a proposta pode incluir uma análise detalhada do retorno sobre o investimento (ROI) e informações sobre custos e orçamentos.
Sem contar que em grandes projetos, é comum que existam múltiplos tomadores de decisão. Identificar essas pessoas e entender suas áreas de responsabilidade e influência é essencial para garantir que todas as partes interessadas sejam consideradas na proposta. Ignorar qualquer uma delas pode resultar em falta de apoio ou até mesmo na rejeição da proposta.
Estatísticas divulgadas pela PandaDoc, indicam que realizar follow-up aumenta em até 30% as chances de fechar um negócio. Esses números destacam a importância do follow-up no processo de fechamento de negócios, pois oferece uma oportunidade valiosa para fortalecer o relacionamento com o cliente e manter o interesse vivo após o envio da proposta.
Imagem 3 — Dado sobre porcentagem de aumento de conversão devido a propostas comerciais.
Diante desse dado significativo, torna-se evidente que o follow-up não deve ser encarado como uma mera formalidade, mas sim como uma estratégia para maximizar as chances de sucesso.
Esse acompanhamento sistemático não apenas demonstra profissionalismo e comprometimento por parte da agência, mas também ajuda a manter os prazos alinhados e a transmitir segurança ao cliente.
Por meio de um follow-up cuidadosamente planejado, a agência tem a oportunidade de oferecer esclarecimentos adicionais, discutir possíveis ajustes na proposta com base no feedback do cliente e fornecer informações adicionais que ajudem na tomada de decisão.
Assim, ao adotar uma abordagem proativa e orientada para o cliente no planejamento do follow-up, a agência não apenas reforça sua posição como parceiro confiável, mas também constrói relacionamentos sólidos e duradouros essenciais para o crescimento sustentável e o sucesso a longo prazo.
Criar uma proposta comercial para uma agência pode ser desafiador devido à necessidade de conciliar a necessidade do cliente com o que você pode oferecer.
Segundo um artigo da Proposify, a extensão e o formato das propostas comerciais têm um impacto significativo na taxa de fechamento. Por exemplo, propostas mais curtas tendem a ter uma taxa de fechamento mais alta, enquanto propostas extensas podem apresentar uma taxa de sucesso mais baixa.
Esse mesmo artigo ainda aponto que uma proposta média de cinco páginas tem cerca de 50% de chance de ser fechada, enquanto uma proposta de 30 páginas tem uma taxa de fechamento reduzida para cerca de 35%.
Imagem 4 — Dados sobre a criação de propostas comerciais.
Além disso, outro aspecto importante a ser considerado é o uso de elementos visuais, como vídeos e imagens, nas propostas comerciais. O artigo ainda argumenta que incluir esses elementos aumenta significativamente a probabilidade de uma proposta ser fechada.
Já o estudo da PandaDoc, que citamos previamente, diz que inclusão de um vídeo ou imagem em uma proposta pode aumentar em até 32% a probabilidade de sucesso.
Esses dados destacam a importância de criar propostas comerciais concisas, relevantes e visualmente atrativas.
É importante compreender as nuances do mercado, as expectativas do cliente e os diferenciais da agência para criar uma proposta persuasiva e eficaz. Seguir diretrizes específicas ajuda garantir que todos os aspectos essenciais sejam abordados de maneira abrangente.
Veja também: Modelo de proposta comercial completo
É nesse contexto que este passo a passo se torna essencial. Ao seguir cada etapa cuidadosamente delineada, você conseguirá estruturar sua proposta de forma clara, concisa e convincente.
Desde a definição dos objetivos até a apresentação dos serviços e preços, este guia fornecerá as orientações necessárias para criar uma proposta comercial para agências que impressionará seus clientes e ajudará ela a alcançar o sucesso desejado.
Criar uma introdução personalizada para a sua proposta comercial é muito importante, pois cada cliente é único, com necessidades específicas.
Para criar uma boa introdução, é importante ter alguns elementos:
Por exemplo, se o cliente está buscando aumentar sua taxa de conversão online, a proposta pode iniciar com uma introdução que enfatiza a competência da agência na otimização de páginas da web e estratégias de marketing digital.
Além disso, pode-se listar alguns dos profissionais especializados da equipe que estarão liderando o projeto, destacando o domínio e a experiência que eles trazem para garantir resultados eficazes.
imagem 5 — Exemplo de listagem de especialistas da agência em uma proposta comercial.
A agência pode mencionar casos de sucesso anteriores, onde ajudou empresas a aumentarem suas taxas de conversão em X%, resultando em um aumento significativo nas vendas.
A introdução ainda pode mencionar brevemente os serviços oferecidos pela agência, como otimização de SEO, campanhas de PPC e análise de dados, mostrando como esses serviços podem resolver as dores específicas do cliente e atingir seus objetivos de negócios.
O diagnóstico é uma etapa que ajuda a compreender os desafios específicos enfrentados pelo cliente e propor soluções eficazes.
Para realizar um diagnóstico preciso, a agência precisa conduzir uma análise abrangente, que pode incluir:
Ao apresentar o diagnóstico ao cliente, é essencial incluir:
Ao fornecer um diagnóstico abrangente e orientado para soluções, a agência demonstra seu compromisso em entender as necessidades do cliente e oferecer soluções que impulsionem o sucesso do negócio.
Suponhamos que uma empresa de comércio eletrônico, especializada na venda de produtos de decoração para o lar, entrou em contato com uma agência em busca de ajuda para melhorar sua presença online e impulsionar suas vendas.
Eles expressaram preocupação com sua baixa taxa de conversão no site, a falta de visibilidade nos mecanismos de busca e o engajamento limitado nas redes sociais.
Após uma análise inicial, ficou claro que a empresa enfrenta desafios significativos em sua estratégia de marketing digital e precisa de soluções eficazes para alcançar seus objetivos de negócios.
Após análise detalhada, identificamos os seguintes desafios:
Propomos as seguintes soluções:
Quando você pensar em estabelecer objetivos e metas em uma proposta comercial, é importante considerar vários elementos para garantir sua eficácia e alinhamento com as necessidades do cliente.
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Primeiramente, é essencial que esses objetivos sejam altamente relevantes para os desafios específicos enfrentados pelo cliente. Devem ser claramente delineados como soluções para seus problemas ou maneiras de atender às suas necessidades.
Além disso, é fundamental que os objetivos sejam específicos e mensuráveis. Isso significa que devem ser formulados de maneira precisa, de modo que seu progresso possa ser acompanhado e avaliado ao longo do tempo. Isso ajuda não apenas a garantir que as expectativas estejam alinhadas, mas também a demonstrar claramente o sucesso alcançado.
É importante também que esses objetivos sejam realistas e viáveis, considerando o contexto do projeto e os recursos disponíveis. Expectativas irrealistas podem levar a frustrações e resultados insatisfatórios.
Sem contar que estabelecer prazos claros e realistas para a realização desses objetivos. Isso ajuda a criar um senso de urgência e a manter o projeto focado e dentro do cronograma estabelecido.
Por fim, é importante manter uma certa flexibilidade para ajustar os objetivos conforme necessário ao longo do processo. Isso permite que a proposta se adapte a mudanças nas circunstâncias ou nos requisitos do cliente, garantindo sua relevância contínua e maximizando suas chances de sucesso. Ao considerar esses elementos ao definir objetivos e metas, uma proposta comercial para agências pode se tornar mais persuasiva e eficaz, demonstrando um entendimento profundo das necessidades do cliente e um plano claro para alcançar resultados positivos.
Suponha que o cliente ABC, uma escola de inglês reconhecida pela qualidade de seus cursos, procurou sua agência em busca de apoio para aumentar o número de inscrições de novos alunos por meio de seu site e formulário de landing page.
Objetivo
Metas
1. Aumentar o tráfego qualificado para o site: aumentar o tráfego orgânico e pago para o site da Escola ABC em 40% nos próximos seis meses.O escopo do projeto em uma proposta comercial de agência define claramente o que será realizado durante a colaboração entre a agência e o cliente.
Ele delineia os serviços específicos que serão prestados, os objetivos a serem alcançados e os resultados esperados. Outro ponto é que o escopo do projeto estabelece os limites e as expectativas para ambas as partes, garantindo uma compreensão mútua do trabalho a ser realizado.
No escopo do projeto, são detalhados os serviços específicos que a agência oferecerá, como estratégias de marketing, design gráfico, desenvolvimento de websites, gestão de mídias sociais, entre outros. Também inclui os entregáveis, como relatórios de análise, campanhas publicitárias, materiais de marketing, entre outros.
É importante que o escopo do projeto seja claro e abrangente o suficiente para cobrir todas as necessidades e expectativas do cliente, mas também realista em termos de prazos e recursos disponíveis. Isso ajuda a evitar mal-entendidos e conflitos durante a execução do projeto.
Sem contar que o escopo do projeto pode incluir uma seção sobre as responsabilidades de cada parte, os recursos necessários, o cronograma de trabalho e os critérios de sucesso. Isso ajuda a garantir que todas as partes envolvidas tenham uma compreensão clara do que é esperado delas e como o projeto será conduzido.
Cliente: Escola de idiomas ABC
Objetivo: Aumentar o número de inscrições de alunos por meio do site e formulário de landing page (LP).
Descrição dos Serviços:
Entregáveis:
Responsabilidades:
Recursos necessários:
Critérios de Sucesso:
Limites do projeto:
A inclusão de um cronograma na proposta comercial de uma agência de marketing é assegurar tanto o sucesso do projeto quanto a satisfação do cliente.
Ao apresentar um cronograma detalhado, a agência estabelece expectativas realistas em relação aos prazos de cada etapa do projeto, evitando mal-entendidos e frustrações por parte do cliente. Isso também auxilia na prevenção de cobranças excessivas por resultados imediatos, pois o cliente compreende o tempo necessário para cada fase do trabalho.
Além de beneficiar o cliente, um cronograma bem elaborado também otimiza a gestão interna da agência, esta que consegue distribuir as atividades ao longo do tempo, a equipe pode organizar eficientemente seus recursos e prioridades, especialmente em agências com vários projetos simultâneos.
O cronograma não só oferece transparência e previsibilidade para o cliente, mas também melhora a eficiência e a qualidade do trabalho interno da agência.
A falta de um cronograma claro pode resultar em sobreposições de prazos, falta de comunicação e conflitos de agenda na equipe. No entanto, com um cronograma bem definido, a agência pode manter um fluxo de trabalho consistente e eficiente, promovendo a transparência entre os membros da equipe.
Vamos supor que uma agência de marketing digital, especializada em ajudar pequenas empresas a aumentarem sua presença online e impulsionarem suas vendas, foi abordada por uma loja de roupas local chamada “Fashion Plus”.
A loja está enfrentando dificuldades para atrair clientes para sua loja física e deseja expandir suas operações para o mercado online.
| Fase do Projeto | Atividades | Duração Estimada |
|---|---|---|
| Fase 1: Diagnóstico | Realização de entrevistas com os proprietários da Fashion Plus para entender objetivos e desafios | 2 semanas |
| Análise detalhada do mercado de moda online e identificação de oportunidades | 3 semanas | |
| Levantamento de dados sobre o público-alvo e análise de concorrência | 4 semanas | |
| Fase 2: Planejamento | Desenvolvimento de personas de compradores específicas para a Fashion Plus | 2 semanas |
| Definição de objetivos de curto, médio e longo prazo para o e-commerce | 1 semana | |
| Elaboração de um plano de ação detalhado, incluindo estratégias de marketing e canais de comunicação | 3 semanas | |
| Fase 3: Implementação | Configuração e otimização do website da Fashion Plus para uma experiência de usuário aprimorada | 6 semanas |
| Criação de conteúdo visual e textual para campanhas publicitárias e posts em redes sociais | 4 semanas | |
| Desenvolvimento de estratégias de SEO e PPC para aumentar a visibilidade online | 8 semanas | |
| Fase 4: Lançamento | Lançamento oficial do e-commerce da Fashion Plus, com campanhas de marketing e anúncios promocionais | 2 semanas |
| Acompanhamento do lançamento e ajustes finais com base no feedback inicial | 2 semanas | |
| Fase 5: Monitoramento | Monitoramento contínuo do desempenho do e-commerce, incluindo análise de tráfego, taxa de conversão e ROI | Trabalho constante |
| Relatórios mensais de desempenho e reuniões de feedback com a equipe da Fashion Plus | Trabalho constante |
Esta seção permite que a agência apresente detalhadamente os recursos financeiros necessários para a execução dos serviços propostos, auxiliando o cliente a entender o retorno esperado do investimento e a tomar decisões informadas.
Além disso, ao incluir uma seção de investimento na proposta comercial, a agência tem a oportunidade de destacar o valor agregado de seus serviços e justificar os custos associados. Isso pode incluir detalhes sobre a experiência da equipe, as estratégias exclusivas oferecidas pela agência e os resultados esperados que justificam o investimento do cliente.
Por fim, a seção de investimento também pode incluir opções flexíveis de pagamento e pacotes personalizados para atender às necessidades e ao orçamento específico de cada cliente. Isso demonstra a disposição da agência em adaptar-se às circunstâncias individuais do cliente e encontrar soluções que sejam mutuamente benéficas.
| Serviço | Descrição | Custo Estimado |
|---|---|---|
| Desenvolvimento do Website | Implementação de um novo website responsivo e otimizado para SEO, incluindo design personalizado e integração de funcionalidades avançadas. | R$ 10.000,00 |
| Estratégias de Marketing Digital | Desenvolvimento e implementação de campanhas de marketing digital abrangentes, incluindo anúncios pagos, e-mail marketing e marketing de conteúdo. | R$ 5.000,00 (mensal) |
| Gestão de Mídias Sociais | Criação de conteúdo regular e engajamento com a audiência nas principais plataformas de mídia social. | R$ 3.000,00 (mensal) |
| Otimização de SEO | Implementação de estratégias de otimização de mecanismos de busca para melhorar o ranking do website nos resultados de pesquisa. | R$ 2.000,00 |
| Monitoramento e Relatórios | Monitoramento contínuo do desempenho das campanhas e elaboração de relatórios detalhados sobre métricas-chave. | R$ 1.500,00 (mensal) |
Incluir cases de sucesso na proposta comercial de uma agência é fundamental para demonstrar credibilidade, expertise e resultados comprovados aos potenciais clientes. Esses casos exemplares ajudam a fortalecer a confiança do cliente na capacidade da agência de entregar resultados positivos.
Aqui estão alguns pontos a serem considerados na escolha dos cases para sua proposta:
A agência deve considerar o perfil e as necessidades específicas do cliente, bem como o impacto que cada exemplo pode ter na percepção do cliente sobre a agência. Essa abordagem estratégica ajuda a construir uma proposta convincente e persuasiva, aumentando as chances de fechar novos negócios.
Muitas vezes, você pode optar apenas por deixar com que o cliente saiba algumas das empresas que você atende, como no exemplo a seguir, mas o ideal é que se tire um tempo pelo menos para explorar esses cases.
Incluir termos e condições em uma proposta comercial de agência é essencial para estabelecer clareza, transparência e proteção legal para ambas as partes envolvidas no acordo.
Aqui estão alguns elementos que devem ser incluídos nos termos e condições em uma proposta:
Considerando os termos e condições em uma proposta comercial de agência, os decisores devem garantir que os elementos essenciais sejam abordados de forma abrangente e justa para ambas as partes envolvidas.
A chamada para ação (CTA) no final de uma proposta comercial serve como um convite claro e direto para que o cliente tome uma decisão ou realize uma ação específica, seja aceitar a proposta, entrar em contato para mais informações ou agendar uma reunião.
Sem uma CTA bem elaborada, o cliente pode ficar indeciso sobre os próximos passos, resultando em atrasos ou até mesmo na perda da oportunidade de negócio.
Para garantir que a CTA seja eficaz, é importante que ela seja formulada de forma clara e persuasiva. Isso significa que a mensagem deve ser direta e assertiva, sem deixar margem para dúvidas sobre o que se espera do cliente. Além disso, a CTA deve destacar os benefícios ou vantagens de tomar a ação proposta, incentivando o cliente a agir de forma positiva e assertiva.
Outro aspecto importante é a visibilidade da CTA dentro da proposta comercial. Ela deve ser posicionada proeminentemente, preferencialmente no final do documento, onde o cliente pode encontrá-la facilmente após revisar os detalhes da oferta. Imagens como destaques, negritos ou botões podem ajudar a chamar a atenção do cliente para a CTA.
Cometer erros na estruturação de uma proposta comercial pode ter um impacto significativo no sucesso de uma agência.
Por exemplo, imagine uma agência que envia uma proposta comercial padronizada para um potencial cliente, sem se preocupar em personalizá-la conforme as necessidades e desafios específicos do cliente. O cliente percebe a falta de atenção e personalização, levando-o a descartar a proposta em favor de uma agência concorrente que demonstrou um entendimento mais profundo de suas necessidades.
Além disso, uma proposta comercial pode não abordar adequadamente os desafios específicos enfrentados pelo cliente e as soluções que a agência pode oferecer. Isso pode levar o cliente a duvidar da capacidade da agência de fornecer resultados eficazes e personalizados para atender às suas necessidades.
Como resultado, o cliente pode buscar outras opções no mercado, incluindo concorrentes que demonstraram um entendimento mais profundo e uma abordagem mais personalizada em suas propostas.
Aqui estão os principais erros cometidos ao estruturar uma proposta comercial para agências:
Dedicar tempo e esforço para criar propostas comerciais personalizadas, claras, bem estruturadas e visualmente atraentes é fundamental para o sucesso de uma agência. Isso não apenas aumenta as chances de conquistar novos clientes, mas também contribui para construir relacionamentos sólidos e duradouros, baseados na confiança e na entrega de valor real.
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