Algumas verdades sobre trabalhar com CRM

Murillo Leal

por Murillo Leal em Software CRM

Algumas verdades sobre trabalhar com CRM

A função principal de um CRM é otimizar a qualidade no relacionamento entre gestores, vendedores e clientes com a finalidade de converter mais vendas. Ou seja, estamos falando de desenvolver relações para trazer mais resultados.

Fazer a gestão de relacionamento com clientes quer dizer ir além de colocá-lo como foco principal nos processos de negócios, mas também apresentar uma percepção positiva de atenção, de dedicação e de bom atendimento durante a jornada de compra.

Quando o utilizamos de uma maneira

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